اتصل بنا

تواصل معنا في شركة النور للخدمات المنزلية عند الحاجة إلى طلب خدمة تنظيف، تسليك مجاري، كشف تسربات المياه، عزل أسطح أو عزل مواسير داخل الدمام والمنطقة الشرقية.

كيف يتم التعامل مع طلبك؟

1. استقبال الاتصال أو رسالة الواتساب وتحديد نوع الخدمة المطلوبة.
2. تسجيل موقع العميل داخل الدمام أو المنطقة الشرقية.
3. سؤال العميل عن العلامات الظاهرة أو استقبال صور المشكلة عند الحاجة.
4. تحديد الخدمة المناسبة حسب الحالة: تسليك، كشف، عزل أو تنظيف.
5. توجيه الفني أو فريق العمل المناسب لتنفيذ المعاينة والخدمة.
6. توضيح تفاصيل العمل قبل البدء حتى يكون العميل على معرفة بطبيعة الإجراء.

ماذا ترسل عبر الواتساب لتسريع الخدمة؟

عند التواصل عبر واتساب شركة النور، يفضل إرسال اسم الحي، نوع العقار، الخدمة المطلوبة، وصف مختصر للمشكلة، وصورة أو فيديو إن وجدت.

هذه البيانات تساعد فريق الاستقبال على فهم الحالة بشكل أسرع، ثم توجيه الطلب إلى الفني المناسب دون تأخير أو تكرار في الأسئلة.